Проверь агентство недвижимости или риэлтора

+7 (918) 555-16-87

+7 (863) 275-16-87

Комитет по этике

Любая сфера деятельности связана с различного рода разногласиями, разрешить которые бывает проблематично. В риэлторском бизнесе решение спорных моментов требует индивидуального подхода.

Комитет по этике Ассоциации Риэлторов Южная палата недвижимости осуществляет рассмотрение споров, возникающих между клиентами и риэлторами, а также профессиональных споров, в том числе и между членами Ассоциации риэлторов, налаживает взаимодействие и выстраивает партнерские отношения. Помимо этого, Комитет по этике рассматривает обращения граждан по поводу некачественного оказания услуг и находит пути их решения путем консультирования клиентов, разъяснения положений, договоров и терминов.

Комитет по этике осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом и другой внутренней нормативной документацией, руководствуется положениями действующего законодательства, Кодексом этики, утвержденным решением Общего собрания членов Ассоциации Риэлторов, и общепринятыми профессиональными стандартами, что позволяет успешно разрешать споры, разногласия, противоречия и конфликты, которые возникают при осуществлении операций с недвижимостью.

Основной задачей Комитета по этике является контроль соблюдения правил Кодекса этики и профессиональных стандартов, а также внедрение единых стандартов и правил деятельности, регулирующих взаимоотношения риэлторов и потребителей услуг, взаимоотношения между риэлторами. Кодекс этики – это совокупность профессиональных норм и правил, которые должны соблюдать все члены Ассоциации Риэлторов Южная палата недвижимости. Разделы документа содержат этические нормы, регулирующие отношения членов Ассоциации с клиентами, а также внутренние и внешние отношения.

Качественное оказание услуг в сфере недвижимости возможно только при условии высокопрофессиональной деятельности риэлтора, ориентирующегося в вопросах рынка и законодательной базы сферы недвижимости, а также строгом соблюдении принятых Ассоциацией Риэлторов норм и правил, создающих имидж профессии риэлтор.

В случае нарушения членом Ассоциации этических норм, содержащихся в Кодексе этики и других обязательств, понесшая ущерб сторона обращается в Комиссию по этике и стандартам практики, которая принимает решение о возмещении материального или морального ущерба. Возможна в исключительных случаях приостановка членства или исключение из Ассоциации Риэлторов.

Комитет по этике

Мелкумян Артур Рафаэлович

Мелкумян Артур Рафаэлович

РК Недвижимость 24

Гордиенко Элла Владимировна

Гордиенко Элла Владимировна

Риэлторская компания Эллада

Партнеры

г. Ростов-на-Дону, ул. Соборный 22

тел: +7 (918) 555-16-87, +7 (863) 275-16-87

© г. Ростов-на-Дону, 2016